在这个瞬息万变的时代，市场供需平衡随时面临着被打破的风险，供应链正遭遇着严峻的挑战，企业必须有灵活应对市场和客户不断变化的需求的能力。因此，越来越多的企业开始重新思考并规划现有的供应链，力求让其更具韧性和敏捷性，推动自身降本增效和数字化转型。

2022年11月，为给企业提供应对供应链严峻挑战的指南，微软发布了《构建具有竞争优势的供应链》白皮书。

调研结果显示，97%的受访者认为韧性的供应链会使企业利润得到有效提升，90%的受访者认为拥有一个现代化的、完全集成的数字基础设施来支持供应链，是企业成功的关键。然而，超过一半的受访者表示，自己现有的供应链不够灵活，无法快速适应市场需求。

本文将从三大代表性挑战及现状、五大数字化转型关键点、具有竞争力的供应链解决方案三个角度来解读《构建具有竞争优势的供应链》白皮书。

三大代表性挑战及现状

三大代表性挑战

面对复杂多变的市场形势，很多企业都在技术、人才和资源方面受到不同程度的影响与冲击。本次调研的数据显示，目前企业供应链运营遇到的挑战主要集中在这三点：供应链中断风险、供应链发展与预期不符以及供应链系统管理混乱。

供应链中断风险

全球不确定性继续增强，企业的供应链面临中断风险。据调查，半数以上的受访者表示他们在供应链中断和缺乏敏捷性方面受到的影响最为广泛，因技术、人才资源等问题带来的供应链挑战紧随其后。

这时，企业需要一个不仅能提高可预见性，降低风险，还具有适应市场需求变化的敏捷性供应链平台。

供应链发展与预期不符

众所周知，具备供应链核心能力是提高企业竞争力的关键。但根据受访者反馈，大多数供应链能力的实际表现并未达到管理者的预期。半数以上的企业认为在供应链核心能力中，应对风险的明确决策战略能力、战略采购能力、具备供应链专业知识和经验的人才能力极具价值，但是只有不到30%的企业对现有的供应链能力表现满意。

因此，微软全新推出了微软供应链平台(Microsoft Supply Chain Platform)，此平台灵活整合了微软卓越的 AI、协作、低代码、安全和 SaaS 应用，以开放的态度帮助企业从供应链数据资产投资中获取满意的回报。

供应链系统管理混乱

调研数据显示，大多数企业在业务运转中依然或多或少的依赖着遗留系统和传统应用程序。随着供应链复杂度的不断升级，老旧系统更新缓慢、衔接困难以及集成、扩展困难等问题正在为企业带来潜在的系统管理风险。

在本次调研的企业受访者中，多数企业都存在系统混合使用的情况，其中仅有11%的企业现代化的、先进的应用程序的单一集成平台。企业亟需一个集成的、敏捷的、现代化的供应链解决方案来管理混乱的供应链系统。

供应链运营的发展现状

面对以上三大代表性挑战，许多企业已经开始重新构建他们的数字基础设施，寻找新的技术支持。调研结果显示，76% 的企业目前正在或计划改进他们的供应链数字基础设施;71% 的管理者意识到供应链中断的严重性，开始重新思考目前正在应用的供应链技术;82% 的管理者认为他们的组织亟需一个新的管理供应链的数字工具代替原有的落后的数字工具。

五大数字化转型关键点

构建韧性且敏捷的供应链对于企业的价值显而易见，但是要快速完成供应链数字化转型，增强企业供应链的竞争力，则需要利用集成的现代化技术工具来升级数字基础设施，通过数据的不受限访问与可预见性，加强对供应链的IT 支持，借助技能型人才推动数字基础设施高效运转。在此过程中，需要关注五大关键点：

启用一个互联的生态系统

很多企业在处理数据时会用到传统系统、ERP、供应链管理系统以及单点的解决方案，整个供应链的视图是分散的。企业需要用一个开放、可扩展以及适应性强的平台连接供应链基础设施，通过一个统一、集中的指挥中心简化计划和执行步骤，并借助从低代码到专业代码的 AI 开发持续推动创新。

通过提高可预见性降低风险

动荡不安的环境与市场的冲击给企业供应链带来中断风险、管理混乱等问题，只有通过事前预测才能有效降低风险。机器学习可以利用数据和算法不断提高预测的准确性,比如通过实时库存可视性和 AI 分析预测缺货情况，通过获得对供应链的可视性来预测供应商的影响因素，并根据预测结果启用智能建议以减少行动风险。

获得满足市场需求的敏捷性

面对变化莫测的市场需求，需要一个敏捷的供应链平台帮助企业实现全渠道履行订单，适应市场需求。比如通过快速部署弹出式仓储获得灵活的容量，满足季节性需求;通过每天多次运行 MRP 和自动履行高优先级订单来适应不断变化的条件;将正确的的库存放在正确的位置，在强化学习的基础上优化履行;通过集成运输可视性解决方案，主动减少履行延迟问题。

提高效率和生产力

做好供应链管理是企业降本增效的关键点之一。生产车间机器故障人为预测难，但是通过供应链平台的预测性维护可以降低损失并提高资产生产力;通过机器人技术、便捷的移动应用程序和嵌入式性能分析仪表板可以提高仓库生产力;利用现代化工具，可以改善生产车间的执行力;利用全息工作指令可以加速提高技能。

创建安全和可持续的价值链

创建安全和可持续的价值链是构建具有竞争力的供应链的基础。微软供应链平台可以利用基于规则的流程编排引擎持续地履行订单;通过实现商品的重复使用、转售和回收，来促进循环;通过提高物理、终端和网络安全，创建一个安全的供应链。

两大优势打造具有竞争力的供应链解决方案

面对企业供应链运营中的数字化需求，微软全新推出了微软供应链平台(Microsoft Supply Chain Platform)，旨在通过新的或现有的供应链管理和 ERP 解决方案中实现对流程和数据的端到端可视性和管控，满足企业现代化供应链运营的需求。该平台几乎将所有的微软技术、应用程序和资源整合在了一起，能够为企业的数据和供应链融合提供开放、协作且可组合的基础。

提高业务敏捷性

微软供应链平台微软供应链平台的核心是微软供应链中心，它为使用者提供了一个强大的“指挥中心”，可以融合并协调现有基础设施供应链系统中的数据。为解决供应链中断和订单履行问题，中心预建了四个模块：

供需洞察模块：利用先进的 Azure AI 模型 ，通过智能供应模块预测上游供应限制和短缺情况。

订单管理模块：使企业能够智能地协调订单履行，并通过一个运用实时全渠道库存数据、AI 和机器学习，以规则为基础的系统，实现自动化管理。

安全、内置的 Teams 集成：用户可以通过与外部供应商实时协作来缓解供应限制，以确保新的供应源，解决运输问题，并根据供需变化沟通上下游。

合作伙伴模块：用户可以直接在体验中解锁特定的解决方案。

融合与开放的创新能力

为满足供应链运营所需的功能，微软发布了《构建具有竞争优势的供应链》白皮书，该白皮书不仅介绍了微软供应链平台中供用户开发或独立采用的 Azure、Dynamics 365、Microsoft Teams 和 Power Platform 上的多种构建模块，还有丰富的合作伙伴生态为所有用户提供支持。

微软拥有完整的产品生态，高质量的行业解决方案专家，全面的安全与合规性产品，可信任度以及成熟的合作伙伴网络，且这些可信赖的合作伙伴具备为各类企业服务的能力，可协助企业采用现代化技术，实现数字化转型。

点击链接，下载《构建具有竞争优势的供应链》白皮书